第一章 调入销售部
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如果你想给一个人天堂,叫他去做销售;如果你想一个人去地狱,请叫他去做销售。 上帝要想让一个人疯狂,堕落,厚颜无耻,圆滑老练,不近人情,不明是非,为达目的不择手段,最好的做法就是让他成为一位销售员。 最能让人感受到人生的大起大落,大喜大悲的的职业就是销售。 我,陈飞,是一个标准职业的销售员,就是那个上过天堂,下过地狱的销售员,销售中一切的喜怒哀乐,酸甜苦辣无一不经历过。 我就是这个故事的主人公,是个出生在北方某省会城市,却在南方长大的孩子。 我的父亲是南方人,为了支援北方经济发展,父亲作为建国后为数不多的大学生支援到了北方建设,并在北方娶妻生子。 我的父亲是一个典型的知识分子,曾经写过书,编译过词典,最重要的是发明了据说是中国第一代的中文笔记本,当时叫做“翰林机”的计算器。 90年代,随着下海的浪潮,父亲携家带口来到了广东的沿海城市珠海,跟着一起卷进了改革的浪潮中。 作为一个典型的知识分子,性格使然,自然一是一,二是二,时刻求实的精神,让父亲的理想抱负并未实现。 母亲倒是一个有着经济头脑的人,在bb机十分流行的时候,母亲就想到了用他父亲公司的电话,作为公用电话来赚钱,但这显然是行不通的,很快就被父亲给否定了,说这是在挖社会主义墙角。后来,她又看到南方人都爱吃北方人的饺子,于是包起饺子来卖人,这不就是‘饿了吧’雏形吗?但一样被固执偏执的父亲无情的打压下去了。 我的性格,继承了父母一人一半的特点。凡事圆滑,又有些经济头脑,对专业知识既有求实的精神,又有不安于现状的一面。 高中的学习成绩一直时好时坏,家里都担心会落榜,我心里一直憋着一口气,好在高考争了气,考进了厦门一所二类大学,就读于工业自动化专业。之所以选这个专业,当然不是因为我喜欢,而是我父亲的选择,相对于当时热门的“国际金融”和“计算机应用及管理”专业,父亲觉得这专业更适合我。 大学毕业,父亲已经为我选了一家国内数一数二的龙头企业,这家龙头企业本来是不招本地生源的,因为觉得本地生员不但不能吃苦耐劳,还不能持之以恒,多半干一段时间就会辞职。父亲倚靠自己的关系,成功‘说动’了这家公司的老总王总,王总在面试我时就问了一句话:“你爸爸是省电子厅的什么人啊?” 之后,我于1999年底正式加入这家大型企业,我们暂且叫它做‘万众’吧。这家企业其实在当年,是一家半国企的民营企业。主生产半成品,金属加工件,为集团做配套,当然也对外销售,并且拥有一个市场占有率。 由于专业关系,进厂后,我被分配到了设备动力部,负责日常的设备保养和维修。这不是我们故事的重点,故事的重点也是我的故事的起点,一切源于吸烟。 万兴公司是不可以在厂区内部里吸烟的,于是在工作的闲余时间里,就会有一批烟民在厂区的外面围绕着吸烟。 销售部的老大——销售主管老冯,是个标准的西北汉子,身材高大,带着一副高光的近视镜,头发一直都是一丝不苟的。他为人和蔼可亲,平易近人,因为吸烟的习惯,和我都喜欢同一个牌子的烟。准确地说,也不是一模一样的烟,我和老冯都是吸的白沙制烟厂的烟,但价格却天差地别。 几次的接触,觉得老冯是个不错的领导,没有官架子,彼此亲近了不少。 大约是某个星期一的早上,我刚刚通宵加班下班,碰到了在门口吸烟的老冯,礼貌地打了声招呼,准备回家。 老冯叫住了我:“吸支烟再走吧,我没烟了。” 我迅速拿出自己口袋里当时卖7块一包的烟递给老冯,而自己只从里面拿了一支。老冯会心地笑了笑,把烟收了起来,之后很随便的一问:“兄弟,有没兴趣跟我干?“ 我当时就愣住,可能是通宵加班,反应有点慢:“啊?”了一句,回过神才问道:“你说真的啊?当然愿意,就是不知道我成不成?” 老冯很爽地说:“我说行就行,我早就看好你了,我今天就和你们老大说,明天来我销售部报道!”说完,头也不回的走进厂里去了。 睡醒觉,把早上的事想了想,然后告诉了父亲,父亲凭借多年对我的了解,果断地否定了我的决定。他认为我性格腼腆,内向,爱面子,这都是做销售的致命弱点,是干不好的,应该踏踏实实地继续努力成为一名优秀的技术人员。 平生第一次,我没有听从父亲的决定,我坚信自己可以成为一名优秀的销售人员的,没有太多的争执,父亲竟然没有默认了。所以,第二天来到了销售部报道。但部门的调动却没有老冯说的那么轻松,首先就遭到了原部门主任的反对,原因是技术骨干太少,培养一个不容易,接着是技术副总不放人,原因是准备将我升职,这样安排打乱了他所有的计划,我想在老冯没有提出要调我走之前,他并没有这样的计划。 但销售是龙头,任何一个公司都是,老冯最终成功说服所有人,当然还有一个最重要的原因是销售部也有一个副总,这个全公司最强势的副总李雪梅,李总。 李总,我在公司里见过几次,都是在公司大会上,远远的望见过,今天是第一次这么近距离的接触到。 李总走进总经理办公室时,带来了一阵香风,里面众人正吵得面红耳赤,看到她进来,所有人都停了下来。李总嫣然一笑,一套职业套裙,端庄而合体,干练的短发却一点不失女人味。声音委婉动听:“王总,陈飞的资料我看过了,我很满意,咱们公司的销售和别的公司不一样,我们的销售需要有一定专业知识,这个比销售经验宝贵,再说......”说到一半,望了望我,继续说道:“个子够高,外形也好,我觉得很适合,这人我要了!”